快好知 kuaihz

喬布斯教你怎樣成為優秀產品經理

我們現在所處的是移動互聯網時代,還未進入云時代,但肯定進入了后工業時代。社會物質變得極大豐富,你若想把產品賣出去并且賣得好,就必須滿足用戶的四個需求,分別是顯性需求、隱性需求、即時需求和長久需求。其中,滿足了用戶的基本需求,就實現了顯性需求;用完后覺得快樂、覺得爽,就滿足了用戶的隱性需求;即時需求是指那些分散的、單一的需求,你產品的某一功能就可以滿足用戶,他有需要,就會去用;長久需求則來自于滿足了以上需求之后,用戶自然而然形成的發自內心的依賴感。

那么,怎樣滿足這些需求呢?讓我們追隨著仙級產品經理——喬布斯的腳步來分析吧。

第一步,深入陣地

要創造未來,你不能靠銷售討論組?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

你的產品能賣好,市場一定來自于用戶基礎,甚至說,想要做個優秀的產品經理,你需要大量的用戶為你做炮灰和粉絲。喬布斯能預見用戶的新需求,而你不能,你只能靠大量需求調研來補足這個短板,這是你減少錯誤的唯一途徑,再牛的參天大樹也要從樹苗長起來。你的核心用戶在哪里,他們圈子在哪里?線下在哪兒聚會?線上在哪個QQ群、貼吧或微信群?你參與過他們的聚會或神聊嗎?這些都沒做到,你敢說自己是產品經理,那就純粹是扯淡。所以,先練習怎樣和用戶談戀愛吧,而且,這需要占用你全部工作時間的至少30%。

第二步,觀察人性

你無法把還沒有劃出的點連起來,只能把已經劃出的點連起來?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

當你身處用戶群中,就是要找出那些可以劃出來的點。屾伯感覺合格的產品經理應該學會觀察你產品目標用戶群的人性,絕不應僅僅局限于找出顯性需求和即時需求,因為,即使把這些表面上的需求連在一起,你也很難發掘出隱藏其間的隱性需求和長久需求。觀察人性,始于觀察用戶們的生活,關注他們的群體愛好、心理特征、行為習慣,甚至是性別、年齡、家庭、收入、星座等等,通過分析,找出人性的共同點,才能做到有的放矢。

這里強調一點,你的目標是用戶群,絕非單一用戶,否則,你就是項目經理,別冒充產品經理。

第三步,挖掘痛點

你最重要的決定,不是你要做什么,而是你決定不做什么?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

當你從國統區回到延安,一定會帶來大量的顯性需求和即時需求,可面對移動互聯時代的環境,單靠疊加功能的產品不可能成功。如果出現一個更切合場景需求、用戶體驗更好的產品,之前的產品會被迅速取代,千萬別指望粉絲們對你有多忠心耿耿。因此,面對一大堆需求,你要做的是減法,找出那些難以替代的功能,并且試著用一句話概括出你的核心功能,然后圍繞著它去打造與強化。

第四步,強調體驗

用戶的體驗將會是怎樣的?——喬布斯

很多做產品的人認為搞定產品功能就萬事大吉了,但功能并不等于體驗,你的產品真的做完了嗎?之所以說喬布斯是大牛,源于他瘋狂的強調用戶體驗。所有蘋果的產品放到他面前,都會被他從用戶體驗的角度重新審視。那么,優秀的用戶體驗都包括哪些因素呢?屾伯認為共有四項,分別是好用、舒適、驚喜和快樂,四項疊加的結果就是形成習慣。

先說好用,它包括穩定、快速、簡單、易操作。這些都能做到,才叫好用,否則,你就是在挑戰用戶的耐心。如果你的產品經常宕機或閃退,誰會搭理你?如果你的產品動不動就假死、蝸慢,誰還會用你?如果你的功能用起來相當復雜,得先抱著磚頭大的用戶手冊在那兒生啃,誰還有耐心?相反,如果你的產品小學生都能在短時間內學會,是不是就很容易抓住了用戶的心?

舒適似乎就變得有些困難了,在信息化產品中,需要盡量少的讓用戶移動鼠標或手指,盡量少的輸入文字,從界面到功能需要完全站在一個懶惰用戶的角度去考慮整體與局部,并不斷的說服開發者們堅持下去。這是個耗時費力,還不見功效的過程,需要產品經理擁有強大的自信與毅力。此時,高情商和權威都不可或缺。

驚喜是必要的,只有驚喜才能讓用戶愛上你,這需要你處心積慮的潛心策劃。既需要你完全了解用戶,又需要你有能力和實力去勾搭用戶。而且,在不斷創造驚喜的過程中,還要盡量繞開用戶的審美疲勞,這確是一條令人難以言表的不歸路!必要時,你甚至可以設立一個獨立職位“CSO”,即首席驚喜官。當然,保密制度也一定要執行好。

快樂是用戶通過體驗所得到的結果,是情感的輸出,本質上滿足了用戶需求之上的情感訴求,這需要在產品規劃中就充分體現出來。社會現實變得越來越陌生,生活壓力變得越來越巨大,用戶們充滿了骨子里的不安。倘若你能令用戶快樂的使用你的信息化產品,你就徹底滿足了用戶典型的隱性需求,完全抓住用戶的心。而且,用戶們對快樂的分享還能進一步降低你的營銷成本,形成口碑效應。

第五步,持續改進

一定要敢于殺掉自己的產品,而不要等別人來殺你?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

世界上絕大部分產品都不可能一次做到位,你只有快速修改才有機會變得卓越,所以,做產品一定要小步快跑和快速迭代。此時,需要你甘心成為一個強迫癥患者。不斷自問:我自己用著滿意嗎?用起來爽嗎?還有什么驚喜可以創造嗎?哪些地方還有待改進,但還沒做?還能做得更好一些嗎?沒錯,喬布斯就是這么做的,倘若他不是個完美主義者,蘋果絕不會有今天。因為,他同樣深信:只有偏執狂才能成功。有時,我都納悶,喬幫主到底是雙魚座,還是處女座?

做好上面五步工作,產品經理還需傾聽來自于喬布斯的以下建議:

把團隊拿掉,個人是搞不出東西的?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

沒錯,產品經理需要充分的依賴團隊、依賴組織才能完成任務,千萬別以為自己是十項全能運動員。

沒有無數的錯誤作鋪墊,誰也無法攀上成功的巔峰?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

一位年輕人曾問喬布斯:你的智慧從哪里來?喬布斯答:來自精確的判斷力。年輕人又問:精確的判斷力從哪來?喬布斯回答:來自經驗的積累。年輕人再問:那你的經驗又從哪里來?喬布斯真誠地回答:來自無數錯誤的判斷——沒有無數的錯誤作鋪墊,誰也無法攀上成功的巔峰。

是的,那些曾犯過的錯誤是你一生中最大的財富,只有耐心和經驗才能幫助你得到最好的。

傾聽心底的聲音,它告訴你是否走在正確的道路上?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

雖然,人具有社會屬性,很多事情你無法左右其進程,但你需要時不時的自問一下你的心靈,別讓她蒙上陰影。

高標準嚴格要求自己,把注意力集中在那些將會改變一切的細節上?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

關注細節,往往是年輕的產品經理們無法做到的,并非不想,而是不愿,嫌麻煩,可細節卻往往決定了成敗。

別關注正確,關注成功?!獑?a href="/tid2/tags325_4w4ihzuwv4.html">布斯

正確與成功之間,相差太遠,兩者并不等同,卻很容易混淆。把有限的注意力集中在成功二字上,并不困難,當然,千萬別忘記道德。

現在,總結一下吧。做一名優秀的產品經理,實際上就是要做好“四化”。

簡單化

千萬別試圖挑戰用戶的耐性,他真的沒時間搭理你。把你的產品盡量做得簡單,因為,美源于簡單。

實用化

把你的核心功能找出來,用一句話概括,并依靠快速迭代去不斷打造它。

人性化

站在人性的角度審視問題,開發符合人性的產品,這個時代的主旋律就是這樣,別逆潮流而動。

本站資源來自互聯網,僅供學習,如有侵權,請通知刪除,敬請諒解!
搜索建議:布斯  布斯詞條  優秀  優秀詞條  成為  成為詞條  經理  經理詞條  怎樣  怎樣詞條  
產品

 To B 解決方案型項目異地敏捷...

本文是關于作者在To B 項目敏捷開發的一點個人心得,希望能對處于相同環境的朋友提供一點參考,一起來文中看看~通過盡早和不斷交付有價值的軟件滿足客戶需要——敏捷...(展開)

日韩不遮挡毛片免费,欧美一级黄深夜影院,黄片av啊啊啊不要啊,色色色色永久视频平台